Um vollen Zugriff auf Ihr WhatsApp Business API-Konto zu bekommen, müssen Sie die Unternehmensverifizierung im Business Manager abschließen. Das bedeutet, dass Sie Facebook einige Dokumente vorlegen müssen, um die Existenz und Legitimität Ihres Unternehmens nachzuweisen.Auch wenn die Business Verification von Meta verlangt wird, damit ein Unternehmen Zugriff auf WhatsApp Business API hat, ist dieser Prozess völlig unabhängig von WhatsApp.Für Unterstützung bei Problemen mit dem Business Manager wenden Sie sich bitte direkt an den Meta-Support über das "?" (Hilfe)-Symbol in der unteren linken Ecke der Seite.
Um den Verifizierungsprozess zu starten, gehen Sie zum Sicherheitscenter und klicken Sie im Bereich Unternehmensverifizierung auf Verifizierung starten.
Möglicherweise werden Sie in Schritt 3 aufgefordert, einen offiziellen Nachweis über den rechtlichen Namen Ihres Unternehmens vorzulegen. Laden Sie ein offizielles Dokument hoch, das mit dem in Schritt 1 angegebenen rechtlichen Namen des Unternehmens übereinstimmt, z. B. der Handelsregistereintrag, einen Gesellschaftsvertrag oder eine Gewerbesteuer-Bescheinigung.Bitte überprüfen Sie hier die Liste der akzeptierten Dokumente, bevor Sie sie einreichen:
Laden Sie ein Dokument hoch, das sowohl den rechtsgültigen Namen Ihres Unternehmens als auch die auf dem Bildschirm angezeigte Postanschrift oder Telefonnummer enthält.Nachdem Sie die Dokumente hochgeladen haben, wird Meta diese so schnell wie möglich prüfen. Dies kann mehrere Tage dauern. Sie können den aktuellen Status Ihrer Verifizierung überprüfen, indem Sie zu Ihrem Sicherheitscenter gehen.
Wenn die Schaltfläche Überprüfung starten nicht verfügbar ist, dann ist Ihr Business Manager möglicherweise nicht zur Verifizierung berechtigt. In diesem Fall können Sie nicht auf die Schaltfläche Überprüfung starten klicken.
Um die Schaltfläche zu aktivieren, gehen Sie bitte wie folgt vor:
Mit Ihrer Anmeldung zum WhatsApp Business API-Konto wird die Schaltfläche „Verifizierung starten“ verfügbar sein. Sobald der Verifizierungsprozess abgeschlossen ist, wird das Konto in die Standardzugriffsstufe versetzt.